Helppy Kundengeschichten, Stephanie & Silke: ”Helppy macht das tägliche Leben einfach und sicherer”

Flexible Hilfe für jegliche Bedürfnisse

"Am Anfang haben wir viel darüber nachgedacht, woher und was für Hilfe wir überhaupt bekommen können. Die Art von benötigter Hilfe variiert je nach dem gesundheitlichen Zustand meiner Mutter, daher war es uns wichtig, dass der Umfang der Hilfe und der Inhalt der Besuche je nach Bedarf flexibel geändert werden kann", sagt Stephanie.

Auch für Silke selbst war es von Anfang an wichtig, dass der Ablauf des Besuches nicht vorab vorgegeben werden musste.

"Ich muss nicht jede Woche putzen und ich muss auch nicht jedes Mal die Bettwäsche wechseln. Normalerweise tut der Helpper genau das, worum ich ihn bitte. Mein Helpper geht für mich zum Beispiel einkaufen, wenn ich zu müde bin, oder holt meine Pakete von der Post ab.

Bei unseren Helpper-Besuchen geht es auch nicht nur darum zu putzen, aufzuräumen oder Sachen zu erledigen, sondern auch darum, einfach für den Anderen da zu sein und gemeinsam Spaß zu haben.

"Wir haben gemeinsam etwas Kaffee getrunken, uns die Tageszeitung durchgelesen, zusammen gelacht und einfach nur geplaudert. Es muss nicht jedes Mal etwas Bestimmtes erledigt werden", sagt Silke.

”Und das ist auch nicht Sinn der Sache, dass jedes Mal zum Beispiel sauber gemacht werden muss. Manchmal kann es einfach besser sein, sich gemeinsam ein Eis zu gönnen und auf der Parkbank die Sonne zu genießen. Das alleine kann schon sehr angenehm sein. Manchmal sind es eben die kleinen Dinge, die den Unterschied machen. Blumen gießen und sowas in der Art”, meint Stephanie zu der Bedeutung von den Helpper Besuchen.

”Ach ja, wir haben zusammen mit meinem Helpper eine Blume auf einen hohen Schrank gestellt, dabei aber völlig vergessen Sie zu gießen und jetzt komme ich nicht mehr an die Blume ran! Zum Glück brauchen meine Kletterpflanzen nicht so viel Wasser”, sagt Silke lachend.

Silke plant schon, dass sie in Zukunft mehr Zeit von ihrem Helpper in Anspruch nehmen könnte.

"Wenn sich meine Mobilität und Beweglichkeit verschlechtern sollten, könnte ich zum Beispiel zweimal pro Woche Hilfe in Anspruch nehmen. In diesem Fall bräuchte ich eventuell Hilfe beim Duschen, beim Rausgehen oder beim Einkaufen. Zum Glück haben wir ja Geschäfte in der Nähe."

"Ja, beim ersten Besuch könnte ich einkaufen gehen und beim Zweiten zum Beispiel Gymnastik oder sowas machen", überlegt Silke.

Kleine, alltägliche Dinge und Seelenfrieden für die Familie

Für Silke gehört es zu den wichtigsten Dingen im Leben, in frischen, sauberen Bettlaken schlafen zu können.

"Solange mein Bett gemacht und mit sauberen, gelüfteten Bettlaken bezogen ist, ist die Welt für mich wieder in Ordnung. Das ist für mich äußerst wichtig. Aber ich kann die Laken nicht selbst lüften, da ich um auf den Balkon zu gelangen, ein halbes Stockwerk tiefer gehen muss und leider nicht mehr die Treppen rauf und runter gehen kann", sagt Silke.

Auch wenn Mutter und Tochter nicht allzu weit voneinander entfernt wohnen, braucht Stephanie immer Zeit, um selber ihrer Mutter helfen zu können. Daher nimmt Helppy eine große Last von Stephanies Schultern.

”Es gibt den Angehörigen den nötigen Seelenfrieden, wenn sie wissen, dass heute wieder ein Helppy-Tag ist.”